Guía de uso

• Cajeros: tu usuario y tu contraseña. Nada más — no hace falta escribir el café, el sistema sabe a cuál perteneces.
• Dueños y administradores: su correo y su contraseña.
• La única vez que se pregunta el café es si tu usuario existe en más de una cafetería —«cajero» o «admin» se repiten fácil—. Ahí aparece un campo pidiendo cuál es el tuyo: es el nombre corto que te dio tu administrador, y se recuerda en ese dispositivo.
• El ojito del campo de contraseña la muestra para revisar que la escribiste bien antes de entrar. Empieza oculta y se vuelve a ocultar cada vez que se carga la pantalla.
• Si perteneces a varias cafeterías, arriba verás un selector para cambiar de una a otra. Tu contraseña se cambia en Mi cuenta.
• ¿Se te olvidó la contraseña? Si entras con correo, usa «¿Olvidaste tu contraseña?» en el login y te llega un enlace. Si eres cajero (entras con tu usuario), pídele a tu administrador que la restablezca desde Equipo.

1. 1

   Abre la caja

   Al entrar verás el botón rojo Caja cerrada. Tócalo, escribe el fondo inicial (el efectivo con el que empiezas) y confirma. Sin caja abierta no se puede cobrar.
2. 2

   Arma el pedido

   Toca un producto para agregarlo; si tiene tamaños, elige uno. Si tiene extras (tipo de leche, shots), te los pregunta ahí mismo, y siempre puedes cambiarlos después tocando cambiar en la línea del carrito. El icono marca los productos que tienen opciones. En Negocio → Módulos del POS puedes pedir que solo se pregunte lo obligatorio, y en Menú → Modificadores dejar una opción por omisión (leche deslactosada, por ejemplo) para no contestar siempre lo mismo. Puedes buscar por nombre, y en la pestaña Todos aparece Más vendidos: lo del último mes, a un toque.

1. 3

   Ajusta cantidades y notas

   Con + / − cambias la cantidad (y tocándola la tecleas: 12 conchas sin doce toques). Cada línea tiene su menú ⋯ con duplicar, nota del artículo («sin azúcar») y quitar — o usa los gestos de la siguiente sección, que es más rápido. Abajo van método de pago, efectivo y propina; lo ocasional (Para llevar / Aquí, la nota del ticket y el descuento) vive plegado en Más opciones — al cerrarse, el botón resume lo que trae puesto, y si lo dejas abierto se queda así en ese aparato. Si tu café cobra extra por Para llevar, el chip muestra el monto («Para llevar +$5») y se suma solo al total.
2. 4

   Elige método de pago y cobra

   Efectivo, Transferencia o Tarjeta. Si el cliente deja propina, tócala antes de cobrar. Pulsa Cobrar: aparece el ticket registrado con su folio; desde ahí imprimes el Ticket para el cliente y la Comanda (sin precios) para quien prepara. Compartir ticket lo manda por WhatsApp — útil si no hay impresora. En celular, si no imprimes en automático ni usas la nota QR, en vez del ticket sale un aviso con folio, monto, método y cambio, y sigues vendiendo; Ver ticket lo abre si lo necesitas.
3. 5

   Atajos del carrito

   Tocando las opciones de una línea (el renglón «+ leche de avena») las cambias sin rearmarla. Con el carrito vacío aparece Repetir última venta, y el detalle completo de cualquier línea está a un toque — mira la sección de gestos aquí abajo.
4. 6

   Si te equivocaste antes de cobrar

   − en una línea de cantidad 1 la quita; también puedes deslizarla a la izquierda, usar su menú ⋯, o Vaciar para empezar de cero. Si recargas la página por accidente, la venta en curso se restaura sola.

================================
          TU CAFETERÍA
================================

Folio: 42
Fecha: 14/3/2026
Hora: 10:20 a.m.
Pago: Efectivo
Nota: Mesa 4

--------------------------------
1x Latte (Grande)
   + Leche de avena      +$12.00
     $72.00 c/u           $72.00
     * sin azúcar
1x Crepa de cajeta
     $65.00 c/u           $65.00
--------------------------------

  TOTAL:                 $137.00
  Propina:                $13.00
  A COBRAR:              $150.00
  Recibido:              $200.00
  Cambio:                 $50.00

================================
    ¡Gracias por tu compra!
================================

• Menos toques: si un producto solo pregunta una cosa de una sola opción (¿qué leche?), tocar la opción lo agrega de inmediato, sin «Agregar». Y en celular el cobro es instantáneo: al tocar Cobrar, el carrito queda libre para el siguiente y el servidor confirma por detrás; si algo no pasa, el carrito regresa con el motivo.
• Tu primera venta, de la mano: menú ⋮ → Aprender → Tu primera venta (también desde la tarjeta de la primera vez). Son cinco pasos sobre el POS real, en práctica: toca un producto, mira tu línea, di cómo paga, cobra. Cada paso avanza cuando lo haces, y al final te dice en cuántos segundos vendiste. Se puede repetir las veces que quieras, por ejemplo cuando entra alguien nuevo a la caja; en Aprender también están la práctica y lecturas de un minuto.
• Para aprender el POS tocando, sin miedo a ensuciar las ventas reales: menú ⋮ → Practicar sin registrar (también desde el botón Practicar de la tarjeta de la primera vez). Solo entra con el carrito vacío y sin una cuenta abierta.
• Mientras dura, una franja violeta arriba dice «Modo práctica. Nada se registra». Puedes armar pedidos y cobrar sin abrir la caja; cada cobro responde con el mismo aviso que una venta real, marcado como práctica.
• Nada viaja al servidor: ni ticket, ni folio, ni cola sin internet, ni sellos de lealtad; las cuentas abiertas se ocultan mientras practicas. El total del día no se mueve.
• Sales con Salir en la franja (o desde ⋮). Al salir el carrito se vacía, para que lo que armaste practicando no pueda cobrarse de verdad un toque después. Si recargas la página, el modo práctica se apaga solo.

Cada línea del carrito responde a la mano, para no andar cazando iconos con fila de clientes. Todo esto también está en el menú ⋯ de la línea — los gestos son el atajo, no el único camino.

• Tócala y se abre su ventana de detalle: nombre completo (sin recortes), descripción, opciones con su precio, nota, cantidad y el total de esa línea. Útil cuando el nombre es largo y en la fila se lee cortado.
• Deslízala a la derecha → duplica («otro igual»). A la izquierda → la quita. Es un tirón franco, no un roce: un dedazo a medias no hace nada.
• Mantenla presionada medio segundo (vibra como aviso), suelta, y se abre la nota del artículo con el teclado listo. Escribes «sin azúcar», tocas cualquier espacio libre, y quedó.

Ejemplos rápidos: piden «otro latte igual» → desliza a la derecha. «Mejor sin el pan» → desliza esa línea a la izquierda. «El mío sin azúcar» → mantén presionado y escribe. «¿Este cuánto era?» → tócala y ves sus cuentas.

Sigue cobrando. Si se cae la señal a media fila, el POS guarda cada venta en la tablet y las sube solas en cuanto vuelve el internet. No hay que apuntar en papel ni pedirle al cliente que espere.

1. 1

   Cobras igual que siempre

   Arriba aparece una franja roja avisando que no hay internet. Cobras normal y, en vez del folio, la venta recibe un número provisional (P-1, P-2…). El ticket que imprimas lleva ese número.
2. 2

   Una franja te dice cuántas faltan

   «3 ventas sin subir». No se puede quitar a propósito: mientras esté ahí, hay dinero cobrado que el sistema todavía no tiene registrado.
3. 3

   Al volver la señal, se suben solas

   En orden, una por una, y cada venta queda con la hora en que la cobraste, no la de la subida — así tus reportes por hora siguen siendo verdad. Ya con su folio real, la puedes reimprimir desde Tickets.

• No puedes cerrar la caja con ventas sin subir. El botón se bloquea: si cortaras ahora, esas ventas entrarían al turno siguiente y tu corte no cuadraría con el efectivo del cajón.
• Si cambiaste un precio mientras había ventas esperando, el sistema te avisa cuál se registró distinta a lo que cobraste («cobraste $85 y se registró $87»). No lo corrige solo: te lo enseña para que lo tomes en cuenta al cuadrar.
• Si un producto se desactivó mientras la venta esperaba, esa venta queda marcada «necesita tu revisión» —con lo que cobraste, para no perder el dato— y no detiene a las demás. La cobras de nuevo desde el POS y la quitas de la lista.
• Tope de 30 ventas. Después de eso el POS se niega a seguir capturando a ciegas: es momento de recuperar la señal (mover la tablet, prender el celular como módem).
• Lo que NO se puede sin internet: abrir o cerrar la caja, cancelar una venta, canjear un premio de lealtad, ni entrar al panel de administración. Y si cierras la app sin señal, no se podrá abrir de nuevo hasta que vuelva (las ventas ya guardadas no se pierden: siguen ahí esperando).

Para cuando el cliente pide, se sienta, y paga hasta el final. Abres una cuenta a su nombre, le vas sumando lo que pida, y la cobras cuando pida la cuenta. Nadie paga nada mientras tanto.

1. 1

   Abre la cuenta

   Con artículos en el carrito, toca Cuenta —en el celular está en la barra de abajo, junto a Cobrar; en tablet o computadora, arriba del carrito—. Ponle nombre con los botones rápidos (Mesa 1, Barra…) o escríbelo («Sra. suéter rojo»). Si lo dejas vacío se llama con la hora. El carrito queda libre para atender al siguiente. Las mesas que ya tienen cuenta salen primero, para no buscarlas entre las vacías.
2. 2

   Súmale las rondas que pidan

   Cada cuenta abierta aparece como un chip arriba de los productos, con su total. Toca Mesa 1, agrega lo nuevo y toca Guardar — en el celular el botón está en la barra de abajo, y el nombre ya no hay que volver a escribirlo. Arriba del carrito verás en todo momento de qué mesa es lo que estás anotando.
3. 3

   «¿Me trae la cuenta?»

   En Cuentas, toca la mesa y luego Ver la cuenta: sale el desglose con precios y total para enseñárselo, imprimirlo o mandarlo por WhatsApp. Dice «pendiente de pago» porque todavía no es un ticket.
4. 4

   Cóbrala

   Ábrela otra vez y cobra como siempre, con su método de pago y su propina. Ahí se genera el ticket con folio, se cierra la cuenta y sale de la lista.

• Al abrir una cuenta se ve volar al carrito: del chip de la cuenta salen unos puntos verdes que aterrizan en el carrito con el número de artículos, arriba aparece «"Mesa 7" recuperada · 3 artículos» y las líneas entran una por una. En celular, como el carrito va en la hoja cerrada, baja además una tarjeta verde que dice de qué cuenta es, qué trae y cuánto suma («2× Latte, Americano y 1 más · 3 artículos · $195»). Se va sola en un par de segundos y no estorba: si tocas encima de ella, el toque llega al producto que está debajo. Y si tenías otra cuenta abierta, la misma tarjeta te dice dónde quedó lo que estabas cobrando («"Mesa 1" quedó guardada»): cambiar de cuenta son dos cosas a la vez y se cuentan juntas, no en dos avisos encimados.
• Repetir el nombre no duplica: suma. Si tocas «Abrir cuenta» y eliges una mesa que ya tiene cuenta (el chip se marca con +), lo del carrito se le agrega a esa cuenta en vez de crear otra igual. Arriba del todo, en «Cuentas abiertas», salen las que tienen nombre escrito —«Juan», «Sra. suéter rojo»— con lo que llevan acumulado: tocar una le suma la ronda sin volver a teclear el nombre igualito. Y si es otra persona que se llama igual, debajo del aviso hay un enlace para guardarla aparte con su hora («Juan 14:40»), y así no se le suma a quien no era.
• «Somos dos y cada quien paga lo suyo»: con la cuenta abierta, toca Separar, arriba del carrito. Eliges con − y + cuántas piezas se cobran ahora —«dos de los tres lattes»— y ves los dos totales a la vez: lo que se cobra y lo que queda. Al confirmar, el carrito se queda con lo elegido y la cuenta sigue abierta con el resto, para cobrárselo al otro con su propia forma de pago. Son dos ventas, no una partida a la mitad: cada ticket lleva su método, y el corte y los reportes siguen cuadrando. En pantalla chica el botón es solo el ícono —dos mitades— arriba del carrito, junto al de guardar.
• Salir de una cuenta no la borra. Con una cuenta abierta, el botón de arriba dice Salir y no «Vaciar»: se limpia la pantalla y la cuenta se queda con lo que tiene guardado. Es la salida para cuando te equivocaste y ya no recuerdas cómo estaba — el sistema sí se acuerda. «Vaciar» solo sale en una venta suelta, que es donde los artículos sí se pierden.
• Si el pedido se canceló, borra la cuenta sin salir de ella. Con la cuenta abierta, el bote de arriba del carrito la elimina entera: pregunta antes y no tiene vuelta atrás. Funciona aunque le hayas quitado todos los artículos — y esto conviene saberlo: quitar cosas del carrito NO vacía la cuenta. Lo que borraste de la pantalla sigue guardado hasta que la cobres o la elimines, así que para cancelar de verdad hay que usar el bote. En pantalla chica es la flecha que sale de la puerta, a la derecha de las dos mitades. Ojo con los dos de al lado: el bote elimina la cuenta y la X ámbar solo cierra el carrito, sin salir de ella.
• Si te cambias de cuenta con algo sin guardar, te pregunta. «¿Guardar los cambios en «Mesa 1»? Tiene 2 artículos guardados y en pantalla hay 3»: eliges Guardar y cambiar, Cambiar sin guardar o Volver. Te dice los dos números a propósito, porque lo normal es no acordarse. Si no cambiaste nada, no pregunta: cambiarse sigue siendo un solo toque.
• Las cuentas son de la cafetería, no del aparato: puedes tomar el pedido en el celular y cobrarlo en la tablet. La venta se registra a nombre de quien cobra.
• La hora que ves («abierta hace 40 min») cuenta desde que llegó la mesa, no desde la última ronda: sirve para saber quién lleva mucho esperando.
• Si dos personas le agregan a la misma mesa desde aparatos distintos, no se pierde nada: lo segundo se guarda aparte como «Mesa 1 (2)» y te avisa que las juntes antes de cobrar.
• Se puede pagar días después. Alguien pide un café el viernes en la noche, se va a entrenar y regresa el martes: su cuenta sigue ahí. Las que llevan más de 8 horas se marcan en ámbar y se te nombran al cerrar la caja, para que no se te pasen. Se borran solas después de una semana.
• Si se fue sin pagar, ábrela y toca «Se fue sin pagar». Anota su teléfono si lo tienes. La cuenta pasa a la sección Por cobrar: deja de estorbar la lista del día, ya no caduca nunca, y aparece en Tu dinero → Por cobrar con lo que te deben en total. Ahí no se registra ninguna venta: eso pasa el día que te pague. Cuando vuelva, la abres desde Cuentas → Por cobrar y la cobras normal.
• La venta se registra el día que cobras, no el día que serviste. Si el café del viernes se paga el martes, entra en las ventas del martes — es cuando entró el dinero a la caja.
• Si desactivaste del menú algo que estaba en una cuenta, no se puede cobrar (el sistema nunca cobra precios de productos que ya no existen). Te dice cuántos artículos son; reactívalos en Menú → Productos y la cuenta vuelve a cobrarse completa.
• Cerrar la caja con cuentas abiertas no afecta el corte: no son ventas. El sistema te avisa que se quedan para el siguiente turno.
• Los botones son tuyos. En Datos y ajustes → Módulos del POS dices cuántas mesas tienes (salen como Mesa 1…N) y agregas los que quieras — Barra, Terraza, Para llevar—. Si pones 0 mesas no sale ninguna: es para quien anota por nombre de la persona.
• Viene encendido en toda cafetería. ¿No lo usas? El dueño lo apaga en Datos y ajustes → Módulos del POS y los botones desaparecen del POS; lo guardado no se borra, vuelve a aparecer si lo enciendes otra vez.

Si atiendes tú solo y no tienes impresora térmica, esta pantalla es tu comanda. Abre el menú ⋮ → Por preparar: sale en otra pestaña, para dejarla puesta en una tablet, en el celular viejo, o en la misma pantalla en otra ventana.

1. 1

   Muestra lo que falta hacer

   Cada pedido cobrado aparece con su folio, la hora, si es para llevar, y qué lleva: cantidades, tamaños, opciones y las notas en mayúsculas. Cero precios: aquí no se cobra, se prepara.
2. 2

   Marca «Listo» y desaparece

   Al marcarlo se va de la lista. Lo importante: eso se guarda en el servidor, no en el aparato — si marcas desde la tablet, también se quita del celular. Dos personas nunca preparan lo mismo.
3. 3

   Se actualiza sola, al ritmo que tú elijas

   Pregunta por pedidos nuevos cada pocos segundos: 4 con la pantalla a la vista y 30 cuando queda en segundo plano (para no gastar batería ni datos). Los dos números se cambian en Datos y ajustes → Módulos del POS: una barra con fila puede querer 2 segundos, y un café con datos móviles caros, 10. Si se corta el internet te avisa «Sin contacto desde hace N segundos», para que no te quedes viendo una pantalla congelada creyendo que no hay pedidos — y ese aviso se ajusta solo al ritmo que pongas.

• Salen las dos cosas: los pedidos ya cobrados (con su folio) y las cuentas abiertas que todavía no se cobran, marcadas como tales y con el nombre de la mesa en vez de folio. En una cafetería con mesas se sirve antes de cobrar, así que eso último es justamente lo que falta hacer.
• Cuando una mesa pide otra ronda, su tarjeta vuelve a aparecer con solo lo nuevo — nunca con lo que ya serviste. Si pidió otro café igual, verás solo el que falta.
• ¿Solo quieres consultar qué se pidió hace rato? ⋮ → Últimos pedidos muestra los 10 más recientes con su detalle. Es de solo lectura: ahí no se marca nada, para que no haya dos lugares donde equivocarse.
• Se filtra por tu día de operación y las ventas canceladas no aparecen.

• Fiado (solo con el módulo encendido): la venta se hace hoy pero el dinero entra después, a nombre de alguien. No suma al efectivo de la caja, así que el corte no lo espera en el cajón; se cobra cuando la persona abona (⋮ → Fiados y abonos). La propina no se fía.
• Con Efectivo aparece el campo Recibido. Toca «Teclado y montos rápidos» y se abre en grande, con teclas de dedo: los billetes se calculan según el total (para una cuenta de $87 ofrece $90, $100 y $200) y Exacto pone el importe justo. El sistema calcula el cambio mientras tecleas; si no alcanza, no deja cobrar. Con teclado físico puedes escribir directo en el campo (atajo F4).

• Propina: se cobra encima del total. Los porcentajes se calculan sobre el total ya con descuento, o escribe el monto con Otro. La propina no cuenta como venta: no entra en tus ingresos ni en el ticket promedio, se reporta aparte. Se elige en cada venta y no se queda guardada para la siguiente.

• Descuento ( junto al total): porcentaje o monto fijo, y siempre pide un motivo; queda registrado en el ticket y en los reportes. El dueño puede poner un tope para caja (por ejemplo, hasta 10 %): si necesitas más, lo aplica un administrador.

• «Quiero la fruta picada, pero sin yogurt». Para lo que piden y no está en la carta, toca Fuera de menú (el último tile de «Más vendidos») o, si lo buscaste y no salió, Vender «…» fuera de menú debajo de la búsqueda. Escribes qué es y cuánto, y entra al carrito como un renglón más, con ese nombre y ese precio.
• Lo que ya vendiste así aparece como chips con su último precio: un toque lo pone. La cantidad se cambia en el carrito como en cualquier renglón, y admite nota.
• En los reportes queda marcado como fuera de menú y sin costo (no infla el margen). Si algo se vende seguido, conviene darlo de alta en Menú → Productos para que tenga su precio fijo y su costo. Tope de $9,999 por artículo; se apaga en Datos y ajustes → Módulos.

• Quién suele venir a esta hora: al abrir una cuenta, arriba salen los nombres a los que más veces les has abierto cuenta en esta franja de dos horas (Juan, que pasa después de entrenar entre 8 y 10). Sale solo, de las cuentas de los últimos 60 días; no hay que registrar a nadie.
• En el celular, las cuentas viven junto al pulgar: una franja arriba de la barra de abajo, siempre a la vista, con cada cuenta y su monto. Tocar el nombre la abre en el carrito para agregarle; tocar Cobrar la cobra directo en efectivo sin tocar lo que ya llevas en el carrito, con un segundo toque de confirmación («¿$85? Sí») para que un roce no cobre nada. Si la cuenta cambió mientras la tenías abierta, lo tuyo se junta en la misma cuenta; ya no se crea una «Mesa 1 (2)».
• Menú ⋮ (arriba a la derecha) → Tickets del día: lista las ventas del turno. Cada una tiene reimprimir ticket, comanda y cancelar.
• Corregir en vez de cancelar: si una venta salió mal (un latte de más, otro tamaño, quedó en efectivo y pagó con tarjeta), en Tickets del día toca Corregir: la venta se carga al carrito tal como se cobró, la ajustas y vuelves a cobrar. La original queda cancelada sola con el motivo «Corregida: ahora es el ticket #N» y la nueva conserva la hora original, así el corte y los reportes quedan bien. Solo mientras la caja de esa venta siga abierta; después, lo que queda es cancelarla. Si te arrepientes a medio camino, Dejarla como estaba —el botón de la franja azul de arriba del carrito— vacía el carrito y la venta original se queda intacta: no cancela nada.
• Cancelar pide motivo y deja la venta marcada como cancelada (no se borra). Deja de contar en el total del día y en el corte. Un cajero solo puede cancelar sus propias ventas mientras la caja siga abierta; después lo hace un administrador desde el panel.

La tarjetita de «junta 10 y el siguiente va gratis», sin cartón: el cliente da su teléfono y sus sellos se guardan solos. Aparece únicamente si el dueño activó el módulo.

1. 1

   Pide el número

   En el carrito toca Tarjeta de sellos, escribe el teléfono (10 dígitos) y Buscar. Si es nuevo, se registra ahí mismo — el nombre es opcional. Queda un gafete en la venta: «Lupita · 7/10».
2. 2

   Cobra normal

   El sello se registra solo al cobrar, uno por visita. El ticket impreso lleva su avance («Sellos: 8 de 10») y el sistema te avisa cuando alguien completa.
3. 3

   Canjea el premio

   Cuando el gafete diga que hay premio, toca Canjear premio y elige qué artículo sale gratis (una unidad). Se aplica como descuento con motivo «Premio de lealtad» y los sellos vuelven a empezar. La visita del canje no gana sello.

• El canje no pasa por tu tope de descuento: lo autorizan los sellos. Pero el sistema no deja que el premio valga más que el artículo más caro del ticket.
• Si cancelas una venta con sello, el sello se devuelve; si cancelas un canje, los sellos regresan.
• ¿Sello olvidado o error? Un administrador lo corrige en Lealtad (panel), con motivo y registro en Actividad.

1. 1

   Toca el botón verde «Caja abierta»

   Verás las ventas del turno por método de pago y el efectivo esperado = fondo inicial + ventas en efectivo + propinas cobradas en efectivo + entradas − salidas (las canceladas no cuentan).
2. 2

   Registra entradas y salidas de efectivo (si las hubo)

   Entrada (metiste efectivo, ej. cambio en monedas) o Salida (sacaste, ej. compra de leche), con monto y motivo. Hazlo en el momento: así el corte cuadra y queda quién y cuándo. Un movimiento no se borra; si te equivocas, registra el contrario.
3. 3

   Cuenta billete por billete

   Escribe cuántos hay de cada billete y moneda y el total sale solo (si ya lo sumaste, elige Escribir el total). El sistema te dice al momento si cuadra, si sobra o si falta, y qué revisar antes de cerrar: casi siempre es una salida de efectivo sin registrar. Si no encuentras la razón, anótala y cierra; la diferencia queda guardada.
4. 4

   Di cuánto dejas de fondo

   Lo que se queda en el cajón para el siguiente turno (por omisión, lo mismo con lo que abriste hoy); el resto es lo que te llevas. Al abrir la caja siguiente, ese fondo ya viene sugerido.
5. 5

   Cerrar e imprimir

   El corte impreso trae el conteo («3 × $500») y el fondo que quedó. Quedan guardados en el panel (Cortes de caja) y se pueden reimprimir.

Con fiados encendidos: lo vendido con «Fiado» se lista aparte en el corte —es venta del turno, pero no entra a la caja, así que el efectivo esperado no lo incluye—. Los abonos de fiados recibidos en efectivo sí cuentan: entran como entradas del turno, con el nombre de quien abonó.

================================
          TU CAFETERÍA
         CORTE DE CAJA
================================

Apertura: 14/3/2026 08:00 a.m.
Abrió: María
Cierre: 14/3/2026 04:05 p.m.
Cerró: María

--------------------------------
VENTAS POR MÉTODO
Efectivo (11)            $980.00
Transferencia (7)        $680.00
Tarjeta (5)              $520.00
--------------------------------
Ventas (23)            $2,180.00
Descuentos aplicados     -$40.00
Propinas (aparte)        $118.00
Canceladas (1)            $65.00

--------------------------------
EFECTIVO EN CAJA
Fondo inicial            $500.00
Ventas efectivo          $980.00
Propinas efectivo        +$60.00
Esperado               $1,540.00
Contado                $1,540.00
Diferencia                 $0.00

================================

• Hora pico: los «Más vendidos» son tiles grandes a dos columnas; después de cobrar sale un aviso corto con «Ver ticket» en vez de la pantalla del recibo; y con el carrito vacío la barra ofrece Otra vez, que vuelve a poner la última venta en el carrito para cobrarla de un toque.
• La primera vez en un celular aparece una tarjeta con los dos pasos de una venta (toca el producto, toca Cobrar) y tres botones: Practicar sin registrar, Ver la guía y Entendido. Se va con un toque y no vuelve a salir en ese aparato.
• Dónde vive el carrito, según la pantalla. En celular va en la barra inferior, partida en dos: la izquierda muestra los artículos (y anuncia lo recién agregado: «+ Latte · Grande $50», con una vibración) y la derecha es Cobrar directo — la venta común de «dos cosas y ya» sale sin abrir el carrito. En una tablet acostada —y en computadora— el carrito es una columna fija a la derecha, siempre a la vista: ahí no hay barra inferior ni «Cobrar directo». Una tablet de pie se comporta como el celular. Es la misma venta; solo cambia dónde está el total.
• Ejemplo completo en celular: toca Espresso → toca Chico → el punto vuela al carrito y la barra dice qué entró → toca Cobrar. Dos artículos en efectivo exacto son tres toques. Al cobrar no se abre el ticket: sale un aviso con el folio, el monto y el cambio, y ya puedes seguir con el siguiente cliente (Ver ticket lo abre si hace falta). Si tu café imprime en automático o usa la nota QR, el ticket sí aparece, como en tablet.
• Al abrir el carrito queda una rendija arriba: tócala para minimizarlo (también está la X ámbar). Y al bajar por los productos, el encabezado se encoge para dar espacio — la lupa reabre el buscador.
• En cualquier tamaño, a la vista arriba queda solo el estado de la caja; lo demás (Tickets, Últimos pedidos, Por preparar, tamaño de letra, atajos, Practicar sin registrar, Instalar como app, Administrar, Mi cuenta, cerrar sesión) está en el menú ⋮ de la derecha. Así el encabezado no le tapa el nombre ni el total del día.
• Instalar como app: abre a pantalla completa con su propio ícono, sin barra de direcciones. En Android/Chrome el POS te lo ofrece solo (en la tarjeta de la primera vez y en ⋮ → Instalar como app). En iPhone o iPad: Compartir → Agregar a pantalla de inicio. Sigue necesitando internet.
• Arranca al instante: desde la segunda vez, el POS abre en el celular con la última pantalla que recibió (menú y favoritos) y se pone al día solo en unos segundos; mientras, una línea ámbar arriba avisa. Si ese día hubo una actualización del sistema, se recarga una vez por su cuenta.
• Las mejoras te llegan solas, también con la app instalada. No hay que reinstalar nada ni borrar nada: al abrirla, el POS comprueba si hay una versión nueva y se pone al día. Si estabas cobrando justo en ese momento, te lo dice («Hay una versión nueva. Se recarga y vuelves a cobrar») y tu carrito no se pierde. Si abriste la app y sigues viendo algo viejo, ciérrala del todo y vuelve a abrirla.

• En el punto de venta, menú ⋮ arriba a la derecha → Tamaño de letra, con A− y A+. Van entre cinco tamaños: Muy compacto, Compacto, Normal, Grande y Muy grande. El menú no se cierra mientras ajustas, para que puedas probar uno y otro.
• También en la administración: abajo a la izquierda, toca tu nombre y ahí están los mismos A− y A+. Es la misma preferencia que el punto de venta: si agrandas la letra en la tablet del mostrador, el panel de esa tablet también la agranda. La ajustas por tus ojos, no por la sección donde estés.
• Los productos con una «i» en la esquina traen descripción: tócala y se abre lo que lleva, sus precios por tamaño y las opciones que se le pueden pedir. Sirve para contestar «¿qué trae?» sin buscar la carta. No agrega nada al carrito; es solo de consulta.
• El teclado para el efectivo recibido está en «Teclado y montos rápidos», dentro del recuadro verde: se abre en grande, con Exacto y los billetes más comunes. Si escribes con teclado, el campo Recibido sigue ahí (atajo F4).
• Compacto y Muy compacto encogen todo —letra, botones y espacios— para que quepan más productos y más renglones del carrito.
• Grande y Muy grande son para quien no alcanza a leer bien de lejos o con poca luz.
• Se recuerda en ese dispositivo, no en tu cuenta: la tablet del mostrador puede estar en Compacto y la computadora del dueño en Normal.

Con teclado físico, los atajos con letras funcionan cuando no estás escribiendo en un campo. En el POS, la tecla ? muestra esta lista.

Flujo rápido: / escribe «lat» → Enter → 2 (Grande) → F2 cobrar.

• Si tu café cuenta algo de la carta —pan, botellas, pasteles—, la tarjeta de ese producto enseña «quedan 3» o «Agotado». Es un aviso, no una barrera: si tienes la pieza en la mano, cóbrala igual. El sistema se corrige cuando alguien cuenta.
• Llegó mercancía o se perdió algo: ⋮ → Existencias. Ahí está todo lo que el café cuenta: los insumos (café en grano, vasos, servilletas) y lo de la carta. La flecha hacia abajo registra una entrada («llegaron 12») y el triángulo una merma («se cayeron 2»). La merma pide el motivo: se cayó, caducó, cortesía, consumo del personal u otro. El costo de lo que llega lo pone un administrador.
• Los insumos no bajan solos: nadie sabe cuánto café lleva cada taza. Ahí el registro tuyo es el que cuenta, así que si llegaron vasos, anótalos.
• Lo que está en una cuenta abierta no baja hasta que se cobra, y cancelar una venta devuelve sus piezas solas.